Envíos y devoluciones

ENVIOS

VINCA MINOR te regala los gastos de envío cuando el importe de tu pedido es superior a 65€ en Península y Portugal.

Si tu pedido no supera los 65€, se te cobrarán los gastos de envío que serán 5,20€ (iva no incl.) en España y Portugal. Para el resto de zonas, el carrito calculará automáticamente el precio de transporte.

Si realizaste tu pedido en España o Portugal, recibirás tu pedido en un plazo máximo de 72 horas. Para el resto de envíos internacionales, el tiempo de entrega puede variar aproximadamente en 7 días en adelante. 

Los artículos que ofrecen en www.vincaminor.net se servirán con la mayor brevedad posible siempre y cuando exista disponibilidad de stock. Por causas de falta de stock, logísticas u de otro tipo, este plazo de entrega puede verse aumentado.

Se entregará el pedido en la dirección que nos has indicado al realizar su compra. 

DEVOLUCIONES 

- El comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para poder devolverlo, debiendo incluir la nota de compra, y enviar el paquete por correo certificado u otro medio de transporte a la dirección indicada en la nota. Toda devolución de mercancía deberá ser enviada en su embalaje original y sin haber sido manipulada. Si la devolución se produce por cuestiones ajenas a Vinca Minor S.L, el cliente deberá abonar los gastos que dicha devolución genere. Si la devolución se debe a algún desperfecto o equivocación por parte de Vinca Minor S.L. se recogerá el paquete en la dirección de entrega y el cliente no se hará cargo dichos gastos. La devolución del importe se realizará a través del mismo medio que haya sido realizado el pago. 

- Si por el contrario tu pedido te llega en perfectas condiciones pero decides devolverlo porque ya no lo quieres, podrás devolverlo pero en este caso los gastos de envío corren a tu cargo.

- Los productos en mal estado por mala manipulación, abiertos o usados no podrán ser devueltos.

PARA DEVOLVER UN PRODUCTO:

- Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente vía este e-mail: pedidos@vincaminor.net

- El abono del importe del producto en el caso que hayas decidido recuperar tu dinero se realiza en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

- Si devuelves un producto no defectuoso, el importe del envío se descontará del total del valor del producto o pedido devuelto.

- En el caso de no poder entregarte el pedido por motivos ajenos a VINCA MINOR, se te abonará el importe del pedido menos los gastos de envío y devolución del paquete.


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